안녕하세요 고객님,  
제품 작동 시 먼저 아래 내용으로 확인 부탁드립니다. 

1. 필터가 충분히 적셔져있는지 확인 부탁드립니다.
2. 필터 밑에 스프링이 있는지 확인 부탁드립니다.
3. 필터가 담겨있는 캡이 뚜껑부분에 끝까지 조립되어있는지 확인 부탁드립니다.
4. 케이블 연결시 전원공급이 되는지 확인 부탁드립니다. (케이블 연결시 충전포트구 옆에 불이 들어옵니다.)

이 후에도 이상 있을 경우
저희 하이온에서 직접 진행 하시면 별도의 A/S비용이 발생하오니,
구매하신 구매처로 문의해주시길 부탁드립니다.
(판매처 마다 A/S기준이 다른 점 안내드립니다.)

감사합니다:)